На товары, приобретенные в интернет-магазине Prego, распространяется 30-дневная гарантия. 

 

Гарантийный срок действует в рамках соответствующего сезона.

 

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» сезонность обуви определяется периодами:

· зимний - с 15 ноября по 15 марта;

· весенний - с 15 марта по 15 мая;

· летний - с 15 мая по 15 сентября;

· осенний - с 15 сентября по 15 ноября.

 

Гарантийный срок на обувь составляет 30 дней с момента продажи, если обувь была приобретена не в соответствии с сезоном – 30 дней исчисляется с начала соответствующего сезона.

 

Важно:

· гарантия распространяется на все товары сайта prego.ua;

· гарантия не зависит от стоимости покупки, способа доставки товара и вида оплаты;

· гарантия распространяется на все случаи, предусмотренные Законом Украины «О защите прав потребителей».

На ЗОНТЫ гарантия составляет 30 дней.

Гарантийные случаи:

• Не работаем механизм открывающий и закрывающий зонт.
• Разошелся шов тканевого купола.
• Поломалась спица каркаса зонта в местах соединения, за исключением крайней спицы. Выход из работы крайней спицы считается механическим повреждением.

Негарантийные случаи:

• Царапины, вмятины, выбоины и сколы на ручке зонта.
• Поломка крайней спицы.
• Порезы и прожигание ткани.
• Погнутый стержень зонта (трости).
• Иные повреждения, возникшие в результате механического воздействия на изделие.
• Дефект зонта с полностью автоматическим механизмом, проявляющийся как торможение при возвращение в исходное положение, является следствием неправильной эксплуатации или ошибки при закрытии. Такой случай также не является гарантийным.
• Поломка зонта в результате ношения его под сильным ветром во время дождя не является гарантийным случаем.

Чтобы воспользоваться гарантией, пожалуйста, обратитесь к менеджеру нашего интернет-магазина или в один из розничных магазинов сети Prego.

 

 

Для подтверждения покупки необходимо предоставить любой из перечисленных ниже документов:

 

1) письмо-подтверждение, которое Вы получили при создании заказа;

2) декларацию «Новой Почты»;

3) товарный чек.

 

Остались вопросы о гарантии? Наш отдел заботы о клиентах с радостью ответит!

+38 (068) 322-29-71